شروط الاستخدام، ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وسياسة الخصوصية

تصف هذه السياسة بالتفصيل كيفية قيام موقع www.elpedia.gr بجمع واستخدام وإدارة وحماية البيانات الشخصية الخاصة بزوارها ومستخدميها.

إن موقع www.elpedia.gr هو موقع يوناني مخصص للتاريخ، السير الذاتية (بما في ذلك السير الكنسية)، الأساطير والفن، ومترجم إلى لغات متعددة لخدمة الزوار من جميع أنحاء العالم الذين يقيمون في اليونان أو يهتمون بالثقافة والتاريخ اليوناني.

يقع خادم (Server) الموقع في ألمانيا، وبالتالي يخضع للتشريعات الأوروبية الخاصة بحماية البيانات وتطبيق اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). تم تحديد هذه السياسة بما يتوافق مع اللائحة (الاتحاد الأوروبي) رقم 2016/679 الصادرة عن البرلمان الأوروبي والمجلس بتاريخ 27 أبريل 2016، وكذلك مع التشريعات اليونانية السارية (القانون رقم 4624/2019).

مسؤول معالجة البيانات

مسؤول معالجة البيانات الشخصية لموقع www.elpedia.gr هو مدير الموقع. لأي استفسار يتعلق بمعالجة بياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا عبر نموذج الاتصال المتوفر على الموقع.

المعلومات التي نجمعها

نظرًا لعدم توفير موقعنا إمكانية التسجيل أو تسجيل الدخول (Login) للمستخدمين، فإن المعلومات التي نجمعها محدودة وتنقسم إلى الفئات التالية:

المعلومات التي تقدمها أنت:

• عنوان البريد الإلكتروني وبيانات الاتصال الأخرى التي ترسلها إلينا عند استخدام نموذج الاتصال

• الاسم الكامل (في حال قدمته في مراسلتك)

• محتوى الرسائل التي ترسلها عبر البريد الإلكتروني أو نموذج الاتصال

• التعليقات أو أي محتوى آخر قد ترسله طوعًا إلى موقعنا

المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا:

• عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) لجهازك

• معرفات الجهاز وغيرها من البيانات التقنية

• ملفات تعريف الارتباط (Cookies) الخاصة بالمتصفح

• معلومات التصفح (نوع وإصدار المتصفح، نظام التشغيل، دقة الشاشة)

• الموقع الجغرافي (الدولة، المنطقة، المدينة)

• الصفحات التي تزورها في موقعنا وطريقة تفاعلك معها

• مدة بقائك في كل صفحة وعلى الموقع ككل

• الإحالات (من أي موقع أو محرك بحث وصلت إلينا)

• عبارات البحث التي استخدمتها للعثور على موقعنا

• أنماط التصفح (عدد مرات الزيارة، مسار التصفح داخل الموقع)

الأساس القانوني لمعالجة البيانات

نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية وفقًا للأسس القانونية التالية:

• الموافقة: عندما تمنحنا موافقتك الصريحة على معالجة بياناتك الشخصية لأغراض محددة (مثل قبول ملفات تعريف الارتباط عبر شريط الموافقة).

• المصلحة المشروعة: عندما تكون المعالجة ضرورية لأغراض مصالحنا المشروعة (مثل حماية الموقع، تحسين خدماتنا، تحليل حركة المرور).

• الالتزام التعاقدي: عندما تكون المعالجة ضرورية لتنفيذ عقد مبرم معك أو لاتخاذ خطوات بناءً على طلبك قبل إبرام العقد.

• الالتزام القانوني: عندما تكون المعالجة ضرورية للامتثال لالتزام قانوني يقع علينا (مثل الالتزامات الضريبية أو متطلبات الأمان).

كيفية جمع المعلومات

الجمع المباشر:

• عند التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو نموذج الاتصال

• عند إرسال تعليقات أو محتوى آخر إلى موقعنا

الجمع التلقائي:

• عبر ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والتقنيات المشابهة المخزّنة على جهازك

• عبر ملفات السجل (Log files) التي تسجّل الأنشطة تلقائيًا على موقعنا

عبر خدمات الأطراف الثالثة:

• Google Analytics (لتحليل إحصائي لحركة المرور)

• Google AdSense (لعرض الإعلانات)

• أدوات أخرى لتحليل الويب قد نستخدمها لقياس وتحسين أداء الموقع

كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

• تقديم الخدمات: لتوفير محتوى وخدمات موقعنا

• التواصل: للرد على استفساراتك وطلباتك وتعليقاتك

• تحسين المحتوى: لرفع جودة وملاءمة محتوى الموقع

• تحليل حركة المرور: لفهم كيفية استخدام الزوار للموقع

• تخصيص التجربة: لتكييف تجربة التصفح مع اهتماماتك

• الإعلانات الموجّهة: لعرض إعلانات مرتبطة باهتماماتك

• قياس الأداء: لتقييم وتحسين أداء الموقع

• الأمان: لحماية الموقع من الأنشطة الخبيثة

• الامتثال: للوفاء بالالتزامات القانونية

ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والتقنيات المشابهة

ما هي ملفات تعريف الارتباط (Cookies):
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهازك عند زيارتك لموقعنا. تُستخدم على نطاق واسع لجعل المواقع تعمل بشكل أكثر كفاءة ولتوفير معلومات لأصحاب المواقع.

أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها:

• ملفات تعريف الارتباط الضرورية:
  ضرورية تمامًا لتشغيل الموقع. تتيح وظائف أساسية مثل الاتصال الآمن والتصفح. لا يمكن للموقع أن يعمل بشكل صحيح بدون هذه الملفات.

• ملفات تعريف الارتباط الوظيفية:
  تساعد في توفير وظائف محسنة وتخصيص، مثل تذكر تفضيلات اللغة أو تخزين إعداداتك الشخصية.

• ملفات تعريف الارتباط التحليلية/الإحصائية:
  تمكّننا من قياس وتحليل سلوك الزوار على الموقع، مما يساعدنا على تحسين الأداء والوظائف. يتم جمع هذه المعلومات بشكل مجهول.

• ملفات تعريف الارتباط الإعلانية/المستهدفة:
  تُستخدم لمتابعة الزوار عبر المواقع لعرض إعلانات ذات صلة وجذابة. تسجّل زيارتك لموقعنا، والصفحات التي تصفحتها، والروابط التي اتبعتها.

• ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأطراف الثالثة:
  قد نستخدم خدمات طرف ثالث، مثل Google Analytics وGoogle AdSense، والتي تستعمل ملفات تعريف الارتباط. تخضع هذه الملفات لسياسات الخصوصية الخاصة بمزوديها.

إدارة ملفات تعريف الارتباط

يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط بعدة طرق:

• عبر شريط الموافقة (Banner) الذي يظهر عند زيارتك الأولى للموقع

• عبر أداة إدارة ملفات تعريف الارتباط التي نوفرها في أسفل الصفحة

• عبر إعدادات المتصفح، حيث يمكنك حذف الملفات أو تحديد خيارات مستقبلية

عواقب رفض ملفات تعريف الارتباط

إذا اخترت رفض بعض ملفات تعريف الارتباط أو جميعها، قد لا تتمكن من استخدام جميع وظائف موقعنا بشكل كامل. على سبيل المثال:

• رفض الملفات الضرورية قد يؤثر على الوظائف الأساسية للموقع

• رفض الملفات الوظيفية قد يؤدي إلى تجربة أقل تخصيصًا

• رفض الملفات التحليلية لا يؤثر على تجربة المستخدم

مع من نشارك المعلومات

إن موقع www.elpedia.gr لا يبيع أو يؤجر أو يتاجر أو يبادل المعلومات الشخصية لزواره مع أطراف ثالثة. ومع ذلك، قد نشارك المعلومات مع الفئات التالية من المستلمين:

مزودو الخدمات:
نتعاون مع مزودي خدمات خارجيين يساعدوننا في تشغيل وتقديم وتحسين وفهم وتخصيص ودعم والترويج لخدماتنا، مثل:

• مزودو الاستضافة (Hosting providers)

• خدمات التحليل (Analytics services)

• خدمات الإعلان (Advertising services)

• مزودو خدمات الدفع (في حال وجود معاملات مالية)

• مزودو الدعم الفني

هؤلاء المزودون ملزمون بحماية بياناتك واستخدامها فقط وفقًا لتعليماتنا.

المتطلبات القانونية:
قد نكشف عن معلوماتك إذا طُلب ذلك بموجب القانون، أو بأمر قضائي، أو بطلب حكومي، أو عندما نعتقد بحسن نية أن الكشف ضروري من أجل:

• الامتثال للالتزامات القانونية

• حماية حقوق أو أمان موقعنا أو مستخدمينا أو أطراف ثالثة

• اكتشاف أو منع أو معالجة عمليات الاحتيال أو مشكلات الأمان أو المشاكل التقنية

النقل الدولي للبيانات

نظرًا لوجود خادمنا في ألمانيا، يتم تخزين بياناتك داخل المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA). ومع ذلك، قد يكون بعض مزودي الخدمات من الأطراف الثالثة (مثل Google) موجودين خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية.

عند نقل بيانات شخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، نضمن توفير مستوى حماية كافٍ وفقًا لقوانين حماية البيانات في الاتحاد الأوروبي، وذلك عبر:

• بنود تعاقدية قياسية معتمدة من المفوضية الأوروبية

• قرارات الملاءمة الصادرة عن المفوضية الأوروبية لبعض الدول

• شهادات أو مواثيق سلوك متوافقة مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)

الاحتفاظ بالمعلومات

نحتفظ بمعلوماتك للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، ما لم يفرض القانون أو يسمح بفترة احتفاظ أطول.

بالتحديد:

• بيانات التواصل (مثل البريد الإلكتروني والاسم الكامل): يتم الاحتفاظ بها لمدة سنتين من تاريخ آخر تواصل

• ملفات السجل (Log files): يتم الاحتفاظ بها لمدة 90 يومًا

• بيانات التحليل (Analytics data): يتم الاحتفاظ بها لمدة 26 شهرًا

• ملفات تعريف الارتباط (Cookies): تختلف فترة الاحتفاظ بها حسب نوعها (من بضع ساعات إلى سنتين)

بعد انتهاء فترة الاحتفاظ، يتم إما حذف البيانات أو جعلها مجهولة بطريقة تمنع تحديد هوية الشخص.

حماية المعلومات

نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك من الفقدان أو سوء الاستخدام أو الوصول غير المصرح به أو الكشف أو التعديل أو الإتلاف. وتشمل هذه التدابير:

• تشفير SSL/TLS لجميع عمليات نقل البيانات بين جهازك وخوادمنا

• جدران حماية (Firewalls) وإجراءات تقنية أخرى ضد الهجمات الضارة

• بروتوكولات أمان لحماية أنظمتنا وقواعد بياناتنا

• وصول محدود فقط للأشخاص المخولين والذين يحتاجون البيانات

• تحديثات منتظمة للبرامج وأنظمة الأمان

• تقييمات دورية لإجراءات الأمان والعمليات

ورغم هذه التدابير، يرجى ملاحظة أنه لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت أو وسيلة تخزين إلكترونية آمنة بنسبة 100٪. لذلك لا يمكننا ضمان الأمان المطلق لبياناتك.

حقوقك

وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:

• حق الإعلام:
  يحق لك الحصول على معلومات واضحة وشفافة وسهلة الفهم حول كيفية استخدام بياناتك الشخصية وحقوقك.

• حق الوصول:
  لديك الحق في الحصول على نسخة من بياناتك الشخصية التي نعالجها، بالإضافة إلى معلومات حول كيفية معالجتها.

• حق التصحيح:
  لديك الحق في طلب تصحيح أي بيانات شخصية غير دقيقة أو غير كاملة تخصك.

• حق الحذف (“الحق في النسيان”):
  يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية في ظروف معينة، مثل عندما لا تكون البيانات ضرورية للأغراض التي جُمعت من أجلها.

• حق تقييد المعالجة:
  يمكنك طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية في ظروف معينة، مثل عندما تشكك في دقتها.

• حق نقل البيانات:
  لديك الحق في الحصول على بياناتك الشخصية في صيغة منظمة وشائعة الاستخدام وقابلة للقراءة آليًا، وكذلك نقلها إلى مسؤول معالجة آخر.

• حق الاعتراض:
  يمكنك الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية التي تتم بناءً على مصالحنا المشروعة أو لأغراض التسويق المباشر.

• حق سحب الموافقة:
  إذا كانت معالجة بياناتك تعتمد على موافقتك، فلديك الحق في سحب هذه الموافقة في أي وقت.

• حق تقديم شكوى إلى سلطة إشرافية:
  يمكنك تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات، وخاصة في دولة إقامتك المعتادة أو مكان عملك أو مكان الانتهاك المزعوم، إذا كنت تعتقد أن معالجة بياناتك تنتهك قوانين حماية البيانات.

في اليونان، يمكنك تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات الشخصية:

• العنوان: 1-3 Leoforos Kifisias، الرمز البريدي 115 23، أثينا

• الهاتف: ‎+30 210 6475600

• الفاكس: ‎+30 210 6475628

• البريد الإلكتروني: [email protected]

• الموقع الإلكتروني: www.dpa.gr

ممارسة حقوقك

لممارسة أي من الحقوق المذكورة أعلاه، يمكنك التواصل معنا عبر نموذج الاتصال في موقعنا. سنرد على طلبك في غضون شهر واحد من استلامه. وفي حالة الطلبات المعقدة أو الكثيرة العدد، قد تُمدّد المهلة لمدة شهرين إضافيين، وسيتم إبلاغك بذلك في الوقت المناسب.

حماية القُصَّر

يستهدف موقعنا الأشخاص الذين تزيد أعمارهم عن 16 عامًا. ورغم أن محتوياتنا (التاريخ، السير الذاتية، الأساطير والفن) مناسبة عمومًا لجميع الأعمار وغالبًا ما تُستخدم لأغراض تعليمية، فإننا لا نجمع عمدًا بيانات شخصية من أشخاص تقل أعمارهم عن 16 عامًا من دون موافقة أبوية قابلة للتحقق.

إذا كنت ولي أمر أو وصيًا وتعتقد أن طفلك قد زوّدنا ببيانات شخصية من دون موافقتك، يرجى التواصل معنا وسنتخذ الإجراءات اللازمة لحذف هذه البيانات من أنظمتنا.

الروابط إلى مواقع وخدمات أطراف ثالثة

قد يحتوي موقعنا على روابط إلى مواقع أطراف ثالثة، بما في ذلك شبكات التواصل الاجتماعي أو شركائنا أو منظمات أخرى ذات صلة. نُعلمك أننا لا نتحكم ولسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية في هذه المواقع. ننصحك بقراءة سياسات الخصوصية الخاصة بهم قبل تزويد أي معلومات شخصية.

على وجه الخصوص، قد يدمج موقعنا وظائف للتواصل الاجتماعي مثل أزرار المشاركة على فيسبوك وتويتر ومنصات أخرى. هذه الوظائف قد تجمع بيانات مثل عنوان IP الخاص بك، والصفحات التي تزورها في موقعنا، وقد تُنشئ ملفات تعريف ارتباط (Cookies) لكي تعمل بشكل صحيح.

التغييرات في سياسة الخصوصية

نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. سيتم نشر أي تغيير على موقعنا مع تحديث تاريخ المراجعة الأخير. في حالة التغييرات الجوهرية، سنوفر إشعارًا أوضح، مثل لافتة على الموقع أو إرسال بريد إلكتروني للمستخدمين الذين زودونا ببيانات التواصل الخاصة بهم.

نُشجعك على مراجعة هذه الصفحة دوريًا للاطلاع على أي تغييرات. إن استمرارك في استخدام موقعنا بعد نشر التعديلات يُعتبر قبولًا بهذه التعديلات.

المحتوى متعدّد اللغات

يُوفر موقع www.elpedia.gr محتوى بلغات متعددة لخدمة الزوار من بلدان مختلفة يقيمون في اليونان أو يهتمون بالثقافة اليونانية. جميع الترجمات لسياسة الخصوصية لها نفس القوة القانونية، ولكن في حالة وجود تعارض بين النسخ اللغوية المختلفة، تسود النسخة اليونانية.

القانون والاختصاص القضائي

إن موقع www.elpedia.gr موقع يوناني بخادم موجود في ألمانيا. تخضع سياسة الخصوصية هذه وجميع المسائل المتعلقة باستخدام الموقع للقانون اليوناني وللتشريعات الأوروبية الخاصة بحماية البيانات (GDPR).

تخضع أي نزاعات ناشئة عن أو مرتبطة باستخدام الموقع أو سياسة الخصوصية هذه للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم أثينا، اليونان، مع مراعاة الأحكام الإلزامية للقانون المعمول به، خاصة فيما يتعلق بالاختصاص في النزاعات الاستهلاكية.

الاتصال

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف أو طلبات تتعلق بسياسة الخصوصية هذه أو بكيفية تعاملنا مع بياناتك الشخصية، لا تتردد في التواصل معنا:

• عبر البريد الإلكتروني على العنوان المقدم في صفحة الاتصال بموقعنا

نلتزم بالرد على جميع الطلبات خلال فترة زمنية معقولة ووفقًا للمتطلبات القانونية السارية.

آخر تحديث: مارس 2025